Depuis le 11 juillet 1996, toutes les demandes de secours effectuées avec les numéros d’appel d’urgences 15, 18 ou 112 aboutissent, en un seul point : le Centre de Traitement et de Régulation des Appels (CTRA), situé à Meythet.

Le CTRA est géré conjointement par :

• le Service Départemental d’Incendie et de Se­cours (SDIS)
• et le Centre Hospitalier Annecy-Genevois (CHANGE).

Depuis, d’autres partenaires publics et asso­ciatifs sont venus rejoindre cette dynamique de partenariat :

• le service Téléalarme du Conseil Départemental
• les ambulanciers privés (ATSU - Associa­tion des Transports Sanitaires d’Urgence)
• les mé­decins libéraux (AMLU - Association des Médecins Libéraux pour l’Urgence)
• puis dernièrement le nu­méro d’appel « 115 » pour les urgences sociales.

Aujourd’hui, le plateau 15-18-112-115, qui a ouvert ses portes le 3 février 2011, garantit l’optimisation des temps d’envoi des moyens, grâce au partage d’un même logiciel d’aide à la décision.